0627八仙樂園粉塵暴燃案專區
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消費者申訴

一、八仙塵爆案發生後,法扶會及消基會皆表達為被害人提供法律諮詢及訴訟求償意願,因此行政院消保處與新北市政府整合二個團體籌組法律服務公益平台,共同為受害人捍衛其法律上之權益。
二、目前已協調兩會分配名單進行法律關懷,主動聯繫傷患及其家屬進行專案探訪,提供法律諮詢服務;相關經費由交通部觀光局及新北市政府分擔。
三、後續求償訴訟,則尊重傷患及家屬意願,即審酌自身狀況選擇委任法扶會、消基會、其他團體或自行提出訴訟,不受到法律諮詢服務律師所屬機構之限制。
四、行政院消保處將為必要之協助。服務專線可撥打1950,向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴,以保障自身權益。
五、聯絡窗口:全國消費者服務專線1950。